Formulário para apoio técnico

Antes de colocar o seu problema:

• O serviço de help-desk destina-se exclusivamente a resolver problemas técnicos que surjam no momento em que está a utilizar a plataforma.

• Qualquer  dúvida de natureza jurídica, como preencher o requerimento, se pode ou não recorrer ao PEPEX, etc, não será respondida (consulte as faq's e a ajuda)
  

• Antes de reportar um problema técnico realize as seguintes operações e tente novamente :
  

1. Assegure-se que o browser utilizado é um dos seguintes: IE 8 ou superior; Google Chrome versão 36.0 ou superior; 
2. Limpe os dados de navegação (cache, histórico e cokies)
3. Coloque o site www.pepex.mj.pt como "fidedigno", e a aceitar cookies".
4. Procure utilizar um browser diferente daquele que estava a utilizar quando lhe foi apresentado o erro.
5. Verifique se o seu certificado digital está válido
6. Se não souber como realizar os passos acima referidos  deverá contactar o seu fornecedor de equipamento/serviços informáticos. O serviço de help-desk não está vocacionado para resolver esse tipo de dúvidas.